Cette politique de confidentialité décrit le traitement de vos données personnelles par ParoidedoucheRH («REPUESTOSHIDROMASAJE S.L.») via le site Web https://www.paroidedoucherh.fr (ci-après, le «Site»).
Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données (y compris le règlement général sur la protection des données 2016/679, que nous appellerons «RGPD»), ParoidedoucheRH est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est REPUESTOSHIDROMASAJE SL.
Les coordonnées du délégué à la protection des données sont Santiago Villamiel Temprano.
L’objectif est d’informer et / ou de vendre à nos utilisateurs / clients les produits proposés dans notre boutique en ligne.
Vos données ne seront pas communiquées à des tiers.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement ou de limitation du traitement.
Origine des données : toutes les données de nos clients/utilisateurs ont été fournies par eux.
COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les informations recueillies vous concernant sont traitées par REPUESTOSHIDROMASAJE S.L. Achetez des parois de douche et des équipements pour votre salle de bains.
Les coordonnées du délégué à la protection des données sont Santiago Villamiel Temprano.
Les données sont :
CIF : B87637443
Adresse : Calle Francia, 11 Local 8, 28971 Griñón, Madrid. ESPAGNE
Téléphone : +34 911 768 035
Courriel : info@paroidedoucherh.fr
Dans le but suivant : répondre aux questions posées par nos utilisateurs/clients par le biais de formulaires, chats, whatsapp, téléphones afin de satisfaire leurs doutes, d’établir des budgets ou de pouvoir traiter les achats et les dernières expéditions de nos produits.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS?
1. Données personnelles que vous nous fournissez:
ParoidedoucheRH traitera les données suivantes lors de la création d’un compte ou d’un achat sur le site:
• Données d’identification (nom et prénom, NIF / CIF, nom de l’entreprise (le cas échéant, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone);
• codes d’identification d’utilisateur ou codes;
• données économiques.
Dans le cas où vous fournissez des données de tiers, vous déclarez qu’ils ont leur consentement et vous acceptez de transférer les informations contenues dans cette clause, en exonérant ParoidedoucheRH de toute responsabilité. Dans tous les cas, ParoidedoucheRH peut procéder à des vérifications périodiques afin de vérifier ce fait, en adoptant les mesures de vigilance qui correspondent conformément à la réglementation en vigueur.
ParoidedoucheRH demandera les informations de votre carte de paiement au cours du processus d’achat exclusivement. Les données saisies seront envoyées en toute sécurité aux prestataires de services de paiement certifiés pour autorisation de la transaction.
ParoidedoucheRH ne pourra pas voir ou accéder à la totalité des données de votre carte de paiement sous aucun critère. Pour votre commodité, ces fournisseurs peuvent stocker votre carte de paiement en toute sécurité pour vos futurs achats, si vous l’indiquez au moment de l’achat.
De plus, ParoidedoucheRH ne demandera jamais les informations de votre carte de paiement par courrier électronique, formulaires de service à la clientèle, appels téléphoniques ou tout autre canal non autorisé.
Il incombe au client de ne pas entrer ni envoyer les détails de sa carte à ParoidedoucheRH par des canaux non autorisés.
2. Données personnelles que nous collectons:
À chaque fois que vous entrez sur le site, ParoidedoucheRH collectera et traitera automatiquement les données personnelles suivantes:
• Informations techniques, y compris l’adresse de protocole Internet (adresse IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos données d’accès, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation et la plate-forme;
• des informations sur votre visite sur le site, notamment les URL (Uniform Full Locator), les services consultés ou recherchés; les temps de réponse de la page; erreurs de téléchargement; la durée de la visite, les informations sur votre interaction sur le site (par exemple, les clics et / ou les mouvements de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter le site;
• Si vous accédez à ParoidedoucheRH après avoir visité un réseau social, ParoidedoucheRH saura que vous visitez le site à la suite de l’annonce publiée sur ledit réseau social, ainsi que le contenu de la publicité que vous avez visitée.
• Les informations obtenues par le biais de cookies ou de technologies similaires utilisées par ParoidedoucheRH sur le site. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
OBJET DE VOTRE TRAITEMENT DE DONNÉES
ParoidedoucheRH traitera vos données personnelles aux fins suivantes:
• gérer les services et fonctionnalités de ce site;
• Dans le cas où vous achetez un produit sur le Site, perfectionner, exécuter, contrôler et gérer l’exécution correcte du contrat;
• détecter et prévenir toute fraude d’identité;
• Si vous contactez notre service clientèle, traiter votre demande et vous fournir le meilleur service possible;
• Effectuer des analyses et des rapports internes pour, par exemple, gérer l’offre de produits, les campagnes futures, les stocks et pour évaluer les résultats de différentes campagnes ou ventes;
• effectuer des tests ou des tests (tests A / B) qui nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et à détecter les erreurs ou les points à améliorer dans nos processus;
• protéger la sécurité de nos systèmes et de nos informations et détecter tous ces accès, navigations frauduleuses et incidents éventuels;
LEGITIMATION
Les bases juridiques pour le traitement de vos données personnelles sur la base des finalités décrites ci-dessus sont les suivantes:
– L’exécution de notre relation contractuelle avec vous, dans le cas où vous achetez un produit sur le site ou contactez notre service client (dans ce cas, pour traiter votre demande et vous fournir le meilleur service possible);
– La satisfaction de notre intérêt légitime, consistant à (i) gérer les services et fonctionnalités du Site; (ii) préserver la surveillance, l’administration et la protection de nos services, systèmes d’information, contenus et Site; (iii) effectuer des tests ou des tests nous permettant d’améliorer l’expérience de l’utilisateur ou de détecter les erreurs; ainsi que (iv) effectuer des analyses et des rapports internes pour la fourniture de produits, les campagnes futures, la gestion des stocks et les résultats des différentes campagnes ou ventes; Dans tous les cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements via l’adresse e-mail info@paroidedoucherh.fr, auquel cas ParoidedoucheRH cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impératives.
Nous répondrons à votre demande dès que possible et, dans tous les cas, dans les délais légaux fixés.
Dans les cas où ParoidedoucheRH a besoin de vos données personnelles pour se conformer à ses obligations légales ou contractuelles, la communication de telles données personnelles est obligatoire. Si ces informations ne sont pas fournies, ParoidedoucheRH ne pourra pas entretenir ses relations contractuelles avec vous ni remplir ses obligations.
AVEC QUI PARTAGONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Communication de données personnelles
ParoidedoucheRH, en règle générale, ne transfère pas vos données à d’autres sociétés externes. Vous pouvez les communiquer:
Dans les commandes où vous auriez acquis un produit avec retrait, assemblage ou installation, nous communiquons vos données à l’installateur afin que vous puissiez:
effectuer la fourniture des services contractés.
Dans tous les cas, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment via l’adresse e-mail info@paroidedoucherh.fr
De même, nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes lorsque légalement prévu; ainsi qu’aux plateformes de paiement, aux fins de
détection et prévention de la fraude et gestion du paiement dans le cas où vous achetez un produit ou louez un service.
Gestionnaires de traitement
ParoidedoucheRH a engagé des fournisseurs pour la fourniture de certains services (services informatiques, infrastructure virtuelle, services de marketing numérique et de transport, etc.) pouvant avoir accès aux données personnelles et / ou les traiter, aux fins indiquées. ParoidedoucheRH en tant que gestionnaire de traitement.
Transfert vers des pays tiers
Il n’y a pas de transferts internationaux en dehors de l’Union européenne.
Combien de temps conservons-nous vos données?
Les données personnelles seront conservées:
a) Concernant la «formalisation du formulaire d’achat» pour confirmer la commande des produits proposés à ParoidedoucheRH: Les données personnelles seront conservées jusqu’à la fin de la Garantie du ou des produit (s) acquis / s à moins que cela ne soit demandé au préalable. ParoidedoucheRH les supprimant. À ces fins, il est rappelé au client que, en tant que responsable du traitement, il doit transférer à ParoidedoucheRH, en tant que destinataire auquel il communique des données personnelles, toute rectification ou suppression des données de ses représentants autorisés et autres personnes de contact.
Une fois la relation établie, dans la mesure où les données personnelles des parties intéressées sont pertinentes aux fins de la responsabilité de ParoidedoucheRH vis-à-vis des entités adhérées, ces données seront conservées, dûment bloquées, à la disposition des autorités judiciaires ou des administrations publiques. compétente, pour l’exigence des responsabilités découlant du traitement pour la période de prescription de celle-ci.
Les informations statistiques agrégées, qui ne contiendront pas de données personnelles, seront conservées indéfiniment.
b) En relation avec le “formulaire d’informations supplémentaires” et avec d’autres requêtes: jusqu’à ce que l’utilisateur demande la suppression de ses données.
Liens et utilisation des cookies
Sur ce site, vous pouvez choisir certaines fonctions qui fonctionnent sur des données personnelles que nous partageons avec d’autres entités ou sites Web (telles que «partager» sur Facebook, Twitter ou par courrier). Ces fonctions transmettent des données à des tiers pouvant utiliser des informations personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Ces tiers peuvent utiliser des informations personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Ces fonctions sont gérées par des tiers qui ne nous sont pas associés. Nous vous recommandons vivement de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités correspondantes.
Vos droits
Vous avez des droits relatifs aux données personnelles que nous avons sur vous. Nous vous proposons différentes options pour savoir quelles informations personnelles nous allons collecter à votre sujet, comment nous les utiliserons et comment nous communiquerons avec vous.
Vous pouvez vous adresser à nous pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité des données et / ou de limitation du traitement. Vous pouvez exercer vos droits via l’adresse email info@paroidedoucherh.fr
Dans tous les cas, nous pouvons vous demander de prouver votre identité en photocopiant votre identité, votre passeport ou un document similaire.
En outre, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement: (i) conformément aux instructions de la communication; (ii) en nous contactant par courrier électronique à l’adresse info@paroidedoucherh.fr et, si ParoidedoucheRH le demande, en accompagnant une photocopie de votre pièce d’identité, de votre passeport ou d’un document similaire.
De plus, et si nous ne respectons pas nos obligations légales en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole pour la protection des données («AEPD»). Le site Web de l’AEPD est https://www.aepd.es/.
